1. Introduction
Vita Nuova s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
2. Données collectées
Nous conservons ces informations parce que Vita Nuova est un service cloud : vos projets sont stockés en ligne pour vous permettre d'y accéder de manière sécurisée depuis votre compte et de retrouver votre travail à tout moment. L'accès à vos contenus est strictement limité : seul le propriétaire du projet (et les personnes auxquelles il choisit explicitement de partager un accès) peut consulter ses manuscrits.
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Nom d'utilisateur
- Numéro de téléphone (optionnel)
Données de création
- Projets littéraires (titres, descriptions, contenus)
- Chapitres et textes rédigés
- Personnages créés
- Notes et annotations
- Réponses au questionnaire d'onboarding
- Réponses au questionnaire de départ (résiliation ou pause) : motifs et canal d'acquisition. Les réponses sont facultatives dans leur contenu (choix en un clic, texte libre optionnel). Finalité : améliorer le produit. Conservation : 24 mois, puis anonymisation par suppression du lien
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Données d'utilisation
- Historique d'utilisation des outils (dont assistance par IA)
- Consommation de capacité (Points Vita) associée à votre compte
- Nombre de projets et fonctionnalités utilisées
Données de paiement
- Les informations de paiement sont traitées exclusivement par Stripe ; Vita Nuova ne stocke pas vos numéros de carte bancaire.
- Historique des abonnements et statut d'abonnement
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Fournir les services de la plateforme
- Personnaliser les suggestions de l'assistant Virgile dans la limite des fonctionnalités proposées
- Gérer votre abonnement et la facturation
- Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités (statistiques agrégées, retours utilisateurs — sans utiliser vos manuscrits pour entraîner des modèles d'IA, voir section 4)
- Vous envoyer des notifications importantes (limites, renouvellement, sécurité du compte)
- Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir les abus
4. Partage des données avec des tiers
Vos manuscrits ne nourrissent aucun modèle d'IA
Pour Vita Nuova, il s'agit d'un point d'honneur : les textes que vous rédigez sur la plateforme — chapitres, extraits soumis aux outils d'assistance, brouillons — ne sont pas utilisés pour entraîner, affiner ou "nourrir" des modèles d'intelligence artificielle, qu'il s'agisse de modèles que nous pourrions exploiter ou de ceux de nos prestataires techniques dans le cadre du service. Vos créations littéraires ne constituent pas une matière d'apprentissage pour des systèmes génératifs.
Lorsque vous utilisez une fonctionnalité qui fait appel à un prestataire d'IA, seuls les passages nécessaires à la demande lui sont transmis. Vita Nuova n'en conserve pas de copie à part : seul le résultat est enregistré dans votre projet, ainsi que l'historique de vos conversations si vous utilisez l'Atelier. OpenAI n'utilise pas les données reçues par son API pour entraîner ses modèles. Il les conserve au plus 30 jours dans des journaux de sécurité destinés à repérer les abus, puis les supprime.
Vos données peuvent également être traitées par des prestataires nécessaires au fonctionnement du service :
- Supabase — hébergement de la base de données et authentification. Données hébergées conformément à leurs engagements et au RGPD.
- Stripe — paiements sécurisés, conformité PCI-DSS.
- PostHog : mesure de l'usage du site et de l'application, données hébergées dans l'Union européenne. Les enregistrements de navigation masquent le texte de vos manuscrits et de votre espace d'écriture.
- Prestataires d'IA (par ex. OpenAI ou équivalents) — transmission ponctuelle des extraits nécessaires à la fonctionnalité demandée (réponse générée), dans le cadre décrit ci-dessus. Pour le détail des obligations du prestataire en matière de sous-traitance et de conformité, nous vous invitons à consulter sa documentation officielle ; notre choix de prestataires et de modalités d'appel vise à respecter l'engagement ci-dessus concernant vos manuscrits.
Nous ne vendons pas vos données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires ciblées hors cadre décrit ici.
5. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition et droit à la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées indiquées dans les mentions légales.
6. Conservation des données
- Données de compte : pendant la durée d'utilisation du service et, le cas échéant, une durée supplémentaire limitée après clôture du compte, conformément aux obligations légales.
- Données de paiement : conservées par Stripe selon leurs politiques.
- Contenus littéraires : conservés tant que vous ne les supprimez pas ou ne demandez pas la suppression du compte.
- Journaux techniques : durée limitée (par ex. 12 mois maximum pour la sécurité), sauf obligation légale.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement HTTPS, contrôle d'accès, hébergement sécurisé) pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation.
9. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour. En cas de changement significatif, nous vous en informerons par e-mail et/ou notification sur la plateforme lorsque la loi l'exige.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées des mentions légales.